Strona główna / Regulamin usługi

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI TRANSMISJI WIDEO NA ŻYWO

I.            POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze ogólne warunki świadczenia usługi transmisji wideo na żywo określają zasady na jakich Sprzedawca wykonuje zamówienia realizacji transmisji wideo, w szczególności w odniesieniu do wydarzeń, szkoleń, wywiadów, podcastów, webinariów, spotkań dyskusyjnych, koncertów itp.

II.          DEFINICJE

1.  Poniższe pojęcia używane w Ogólnych Warunkach z wielkiej litery rozumiemy następująco:

Sprzedawca

BIVROST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (01-651) przy ul. Gwiaździsta 5c/2, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000584360; REGON: 362940085, NIP: 1182114571

Klient

osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadające osobowości prawnej, którym odpowiednie przepisy przyznają jednak zdolność prawną , zarejestrowana na terytorium Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Islandii, Norwegii, Szwajcarii, Kanady, Chin, korzystająca z usług Sklepu lub zawierający Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą, w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową

Ogólne Warunki

oznacza niniejsze ogólne warunki świadczenia usługi transmisji wideo na żywo

Regulamin Sklepu

regulamin serwisu internetowego dostępny pod www.lite.stream; Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawieraniem umów na stronie Sklepu, a także - na żądanie Klienta - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie przez niego, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego

RODO

oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych osobowych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych)

Sklep

serwis internetowy dostępny pod www.lite.stream z wykorzystaniem, którego Klient może w szczególności złożyć Zamówienie

Umowa sprzedaży

umowa o wykonanie Usługi, zawarta według postanowień niniejszego Regulaminu Sklepu i zgodnie z Ogólnymi Warunkami pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu

Usługa

oznacza usługę realizacji transmisji wideo na żywo świadczona na warunkach określonych w Ogólnych Warunkach Świadczenia Usługi

Zamówienie

oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży i wskazujące istotne jej warunki, dokonywane przy wykorzystaniu funkcjonalności Sklepu.

III.       SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIE UMOWY

1.  Zamówienie składane są na warunkach określonych w Regulaminie Sklepu z zastrzeżeniem postanowień niniejszego punktu III.

2.  Miejsce świadczenia Usługi, tj. rejestracji wideo musi znajdować się na terytorium miasta stołecznego Warszawy, o ile Sprzedawca wyraźnie nie zaakceptuje innego miejsca świadczenia Usługi.

3.  Miejsce, w którym ma być realizowana Usługa musi spełniać wymagania techniczne określone pod adresem https://lite.stream/pages/faq-transmisje-na-zywo. Składając Zamówienie Klient oświadcza, że miejsce realizacji Usługi spełnia wyżej wskazane wymagania technicznie.

4.  Z zastrzeżeniem postanowień punktu IV Klient wskazuje w Zamówieniu charakter wydarzenia, którego ma dotyczyć Usługa.

5.  W ciągu 2 Dni Roboczych następujących po złożeniu i opłaceniu Zamówienia zgodnie z Regulaminem Sklepu Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółowych warunków i terminu realizacji Usługi.

6.  Sprzedawca potwierdzi przyjęcie lub odmowę przyjęcia Zamówienia w terminie 2 Dni Roboczych od ustalenia szczegółowych warunków realizacji Usługi przesyłając informację na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w Zamówieniu.

7.  Z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży w odniesieniu do Usługi.

IV.         PAKIETY USŁUG

1.  Klient może złożyć Zamówienie na jednorazowe wykonanie Usługi lub w ramach Pakietu dziesięciu (10) transmisji.

2.  Za pojedynczą Usługę wchodzącą w skład takiego pakietu uważa się transmisję realizowaną w jednym dniu z jednego miejsca i z jednego wydarzenia. Transmisje z kolejnych dni jednego wydarzenia, w tym odbywającego się w jednym miejscu traktowane będą jako odrębne Usługi na potrzeby rozliczenia wynagrodzenia Sprzedawcy.

3.  Wszystkie Usługi w ramach Pakietu mogą zostać wykorzystane w okresie 12 miesięcy od daty złożenia Zamówienia w odniesieniu do takiego Pakietu, przy czym decyduje data wykonania Usługi. Klientowi nie przysługuje zwrot wynagrodzenia w przypadku niezłożenia Zamówień na wszystkie Usługi objęte pakietem w czasie pozwalającym na ich realizację w powyższym okresie lub brak ich realizacji z innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

4.  W przypadku wyboru pakietu Usług Klient nie jest zobowiązany do wskazania terminu i miejsca ich realizacji w chwili składania Zamówienia.

5.  Każdorazowe zamówienie realizacji Usługi w ramach Pakietu składane będzie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres contact@lite.stream. Po otrzymaniu tak złożonego Zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i potwierdzi przyjęcie lub odmowę przyjęcia Zamówienia zgodnie z postanowieniami punktu III.5 i III.6.

6.  Każdorazowe Zamówienie w ramach Pakietu musi być składane w odniesieniu do wydarzeń następujących w terminach określonych w Regulaminie Sklepu, licząc od dnia przyjęcia takiego Zamówienia.

V.           REALIZACJA USŁUGI TRANSMISJI

1.  Usługa realizowana będzie zgodnie ze specyfikacją określoną na stronie zamawianego Produktu. Składając Zamówienie Klient potwierdza zapoznanie się ze specyfikacją i ją akceptuje.

2.  Klient może, przy składaniu Zamówienia, rozszerzyć lub zmodyfikować specyfikację realizacji Usługi poprzez dodanie dodatkowego sprzętu lub zmianę innych parametrów dodając je jako kolejne Produkty w serwisie Sklepu.

3.  W przypadku braku możliwości realizacji Usługi w określonym miejscu lub terminie zgodnie ze specyfikacją określoną w ust. 1 powyżej lub z uwzględnieniem jej zmian dokonanych zgodnie z ust. 2, Sprzedający poinformuje o tym Klienta. W takim przypadku potwierdzenie Zamówienia nastąpi zgodnie z punktem III.5 i III.6 po akceptacji zmienionych warunków realizacji Usługi przez Klienta.

4.  Sprzedawca zobowiązuje się do wykonania Usługi przy zachowaniu należytej staranności, z uwzględnieniem specyfikacji określonej zgodnie z ust. 1 powyżej oraz jej zmian wprowadzonych stosownie do ust. 2 i 3 powyżej.

5.  Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić i dostarczyć sprzęt dla realizacji Usługi określony zgodnie z ust. 1-3 powyżej we własnym zakresie i na własny koszt.

VI.         OBOWIĄZKI KLIENTA

1.  Klient zobowiązuje się do współdziałania w zakresie realizacji Usługi, w tym do udzielania niezbędnych do prawidłowego wykonania Usługi wyjaśnień, danych lub informacji.

2.  Klient zobowiązany jest udostępnić Sprzedawcy miejsce świadczenia Usługi co najmniej na 2 godziny przed rozpoczęciem transmisji w stanie zgodnym z warunkami określonymi zgodnie z punktem III.3, wraz z pełnym dostępem do wskazanej tam infrastruktury. W przypadku, gdy uzyskanie takiego dostępu będzie wymagało od Sprzedawcy podjęcia jakichkolwiek czynności lub uzyskania stosownych uprawnień, Klient poinformuje o tym Sprzedawcę co najmniej na 2 Dni Robocze przed dniem świadczenia Usługi i udzieli mu wszelkiego wsparcia w uzyskaniu takich uprawnień lub dostępów.

3.  Klient zobowiązuje się do:

1)       Wskazania osoby lub osób odpowiedzialnych za współpracę ze Sprzedawcą, które będą uprawnione i zobowiązane do udzielenia Sprzedawcy wszelkich informacji, danych i innego niezbędnego wsparcia;

2)       przekazania dokumentów lub informacji niezbędnych do wykonania Usługi

4.  W przypadku niewykonania przez Klienta obowiązków, o których mowa powyżej, Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, w zakresie w jakim brak powyższych działań Klienta przyczynił się do niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi.

5.  Sprzedawca może odmówić przystąpienia do wykonania Usługi, jeżeli Klient nie wywiąże się z któregokolwiek zobowiązania wskazanego w niniejszym punkcie VI powyżej.

VII.      PRAWA AUTORSKIE

1.  Wszelkie prawa do grafik, szablonów, oznaczeń lub innych elementów graficznych lub dźwiękowych pochodzących od Sprzedawcy, a wykorzystanych w toku realizacji Usługi pozostają przysługują wyłącznie Sprzedawcy, a ich wykorzystanie w toku świadczenia Usługi nie oznacza przeniesienia tych praw na rzecz Klienta lub przyznania Klientowi jakichkolwiek praw wyraźnie nieokreślonych w Ogólnych Warunkach.

2.  W ramach wynagrodzenia z tytułu realizacji Usługi Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej (w tym bez prawa do udzielania sublicencji) licencji na korzystanie z utworów, o których mowa w ust. 1 wyłącznie w zakresie ich rozpowszechniania poprzez ich wyświetlanie lub odtwarzanie w trakcie trwania relacji oraz odtwarzania jej zapisu.

3.  Zapis transmisji zostanie przekazany Klientowi najpóźniej w ciągu 36 godzin od zakończenia transmisji w formie linku do pobrania materiału audiowizualnego. Link będzie aktywny przez 7 dni. Po upływie tego okresu, Klient nie będzie miał możliwości pobrania zapisu transmisji zrealizowanej w ramach Usługi. Na koszt Klienta Sprzedawca może przekazać zapis transmisji na nośniku zewnętrznym, w terminie nie późniejszym niż 3 miesiące od daty realizacji Usługi.

4.  Z zastrzeżeniem postanowień punktów 1-2 powyżej, wszelkie prawa do utrwalenia (zapisu) wideo lub audiowizualnego transmisji realizowanej w ramach Usługi przysługują Klientowi.

5.  Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej (w tym bez prawa udzielania sublicencji) licencji na korzystanie z utrwalenia (zapisu) wideo lub audiowizualnego transmisji realizowanej w ramach Usługi w zakresie wytwarzanie określoną techniką jego egzemplarzy, w tym techniką cyfrową oraz odtwarzania go, jednakże wyłącznie w celu prowadzenia analizy zapisanego obrazu i dźwięku w ramach własnych prac badawczych lub rozwojowych Sprzedawcy, bez prawa jego udostępniania lub odtwarzania osobom trzecim innym, niż członkowie personelu Sprzedawcy.

6.  Intencją Stron w zakresie licencji, o której mowa w ust. 5 jest zawarcie umowy zbliżonej do umowy o charakterze jednorazowej transakcji podobnej do sprzedaży, gdzie Sprzedawca otrzymuje ciągłe, stałe i niewypowiadalne prawo do korzystania z przedmiotów tej licencji. W przypadku, gdyby postanowienie o niewypowiadalności licencji przewidziane w zdaniu poprzednim okazało się nieskuteczne lub nieważne, a Klient byłby uprawniony do wypowiedzenia licencji, Strony uzgadniają dla Klienta 10-letni (słownie: dziesięcioletni) termin jej wypowiedzenia ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego, z zastrzeżeniem punktu następnego. Klient zobowiązuje się nie korzystać z uprawnienia do wypowiedzenia licencji z wyjątkiem przypadków, w których Sprzedawca naruszy autorskie prawa majątkowe Klienta oraz nie zaniecha tego naruszenia, mimo wezwania Sprzedawcy i wyznaczenia mu w tym celu odpowiedniego terminu, nie krótszego niż 60 dni.

7.  Klientowi nie przysługuje wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji określonej w ust. 5 i 6 powyżej.

VIII.    OŚWIADCZENIA KLIENTA

1.   Klient oświadcza i zapewnia, że:

1)   wydarzenie, które jest przedmiotem transmisji realizowanej w ramach Usługi jest organizowane zgodnie z przepisami prawa i wszelkimi wymogami dla wydarzeń tego rodzaju;

2)   jest upoważniony do realizacji transmisji, w szczególności rejestracji i utrwalenia obrazu i dźwięku oraz ich udostępnienia nieograniczonemu gronu odbiorców w sieci internet, zarówno w trakcie jak i po zakończeniu wydarzenia będącego przedmiotem transmisji;

3)   posiada wystarczającą podstawę prawną do rejestracji i utrwalania wizerunków oraz wypowiedzi osób biorących udział w wydarzeniu, a osoby te zostały właściwie poinformowane o rejestracji dźwięku i obrazu w ramach wydarzenia;

4)   transmisja ani jej utrwalenie (zapis) nie będzie naruszać jakichkolwiek praw osób trzecich;

5)   przedmiotem transmisji nie będą jakiekolwiek działania stanowiące naruszenie przepisów prawa lub praw osób trzecich.

2.  Klient zwolni Sprzedawcę i jego pracowników, współpracowników i podwykonawców z wszelkich roszczeń osób trzecich związanych z naruszeniem ich praw w związku z realizacją Usługi w oparciu o powyższe oświadczenia Klienta oraz zwróci tym osobom wszelkie koszty poniesione przez nie w związku z takimi roszczeniami, w tym koszty doradztwa prawnego.

IX.         DODATKOWE USŁUGI

1.   Sprzedawca może świadczyć na rzecz Klienta inne usługi związane z Usługami, niedostępne w Sklepie.

2.   W przypadku, zainteresowania Klienta uzyskaniem dodatkowych usług Klient powinien zwrócić się do Sprzedawcy z zapytaniem na adres contact@lite.stream. Usługi te mogą być dodatkowo płatne. Po otrzymaniu od Klienta informacji o chęci uzyskania dodatkowej usługi Sprzedawca prześle na adres e-mail Klienta informację zawierającą wysokość opłaty za taką usługę. Po akceptacji propozycji przez Klienta Sprzedawca przystąpi do wykonania tej usługi.

X.           WYNAGRODZENIE

1.   Z tytułu realizacji Usług Sprzedawcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości określonej każdorazowo w Sklepie.

2.   Wynagrodzenie płatne będzie z góry, w trakcie złożenia Zamówienia, z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu i w sposób opisany w Regulaminie Sklepu.

3.   W przypadku, gdy realizacja Usługi następować będzie poza terenem miasta stołecznego Warszawy lub wymagać będzie zastosowania rozwiązań innych, niż wskazane w specyfikacji, o której mowa w punkcie V.1, albo gdy Usługa będzie realizowana  w miejscu niespełniającym wymogów określonych godnie z punktem III.3, wynagrodzenie może ulec zwiększeniu, o czym Sprzedawca powiadomi Klienta w trybie określonym w punkcie III.5 i III.6. W takim przypadku Sprzedawca potwierdzi przyjęcie Zamówienia po potwierdzeniu warunków jego realizacji przez Klienta i zapłacie dodatkowej kwoty wynagrodzenia w pełnej wysokości.

4.   Wynagrodzenie będzie powiększane o podatek VAT lub inny podatek, który będzie musiał zostać zapłacony w związku z realizacją Usług zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu, w którym ma siedzibę lub zgodnie z przepisami obowiązującymi Sprzedawcę.

5.   Wynagrodzenie płatne jest w polskich złotych. Jeżeli karta płatnicza, za pomocą której Klient dokonuje płatności, jest wydana do rachunku prowadzonego w innej walucie niż polskie złote, to bank lub instytucja kartowa mogą dokonać przewalutowania płatności.

6.   Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w postaci elektronicznej. Faktury te będą przesyłane na podany w Zamówieniu adres e-mail. Klient może w każdym momencie cofnąć zgodę na przesłanie faktury w formie elektronicznej przesyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca będzie dostarczać Klientowi faktury w formie pisemnej i za każdą przesyłkę będzie pobierał opłatę w wysokości nie większej niż 11,80 zł.

XI.         KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

1.   Klient wyraża zgodę na umieszczanie przez Sprzedawcę nazwy i logo Klienta w materiałach reklamowych, listach referencyjnych oraz materiałach prezentacyjnych z ogólną informacją o wykonywanych lub wykonanych Usługach.

2.   W szczególności Klient wyraża zgodę na publikowanie w mediach oraz na stronie internetowej Sprzedawcy, w tym w Sklepie, informacji o świadczeniu Usług przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, w tym na umieszczenia tam nazwy i logo Klienta.

XII.      ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.    Odpowiedzialność Sprzedawcy w związku ze świadczeniem Usług ograniczona jest do strat rzeczywistych. Sprzedawca nie odpowiada w szczególności za utracone korzyści.

2.    Odpowiedzialność Sprzedającego ograniczona jest do winy umyślnej.

3.    Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy ze wszystkich tytułów wobec Klienta jest ograniczona do kwoty faktycznie otrzymanego przez Sprzedawcę wynagrodzenia z tytułu realizacji Usługi, w związku z którym doszło do przypadku naruszenia.

4.    Sprzedawca nie odpowiada w szczególności za:

1)   realizację Usług w miejscu niespełniającym kryteriów określonych w Ogólnych Warunkach lub niezapewniającym bezpiecznej realizacji Usługi;

2)   ograniczenia w dostępie do transmisji wynikających z nieprawidłowego działania łączy przesyłowych lub oprogramowania albo infrastruktury stron trzecich;

3)   treści prezentowane w ramach transmisji lub jej zapisu w wyniku realizacji Usługi.

XIII.    ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1.    Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadku:

1)   braku zapłaty wynagrodzenia w terminie 2 Dni Roboczych od dnia złożenia Zamówienia;

2)   w przypadku niespełniania wymogów technicznych określonych w Ogólnych Warunkach;

3)   w przypadku niezapewnienia dostępu do miejsca świadczenia Usług zgodnie z Ogólnymi Warunkami;

4)   naruszenia innych zobowiązań Klienta określonych w punkcie VI.

2.    W każdym przypadku Sprzedający uprawniony będzie do odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 60 dni po zaistnieniu któregokolwiek ze zdarzeń określonych w ust. powyżej.

3.    W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedający uprawniony będzie do zatrzymania wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta w całości, a Klientowi nie będzie przysługiwać roszczenie o jego zwrot.

XIV.     POUFNOŚĆ

1.    Strony zobowiązują się nie ujawniać osobom trzecim żadnych informacji uzyskanych od drugiej Strony w związku z realizacją Usług bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony, o ile co innego nie wynika z Regulaminu Sklepu lub niniejszych Ogólnych Warunków. Niezależnie od powyższego uważa się, że żadne postanowienie Umowy nie zakazuje ujawniania informacji, jeśli jest to wymagane przez organy państwowe, administracyjne lub sądowe lub w związku z postępowaniem prawnym prowadzonym pomiędzy Stronami. Ponadto zakaz ujawniania informacji nie dotyczy informacji udzielanych profesjonalnym doradcom Stron lub informacji, które zostały podane do wiadomości publicznej lub są publicznie znane bez naruszenia niniejszych Ogólnych Warunków.

2.    Obowiązek zachowania poufności trwa przez okres obowiązywania Umowy sprzedaży jak i w każdym czasie po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu.

XIV.     REKLAMACJE

1.   Klient może reklamacje związane z Usługami:

1)   na adres siedziby Sprzedawcy,  w formie pisemnej, z dopiskiem: Reklamacja; lub

2)   przesyłając wiadomość elektroniczną na adres e-mail contact@lite.stream.

2.      Reklamacja musi zawierać oznaczenie Klienta, zwięzły opis zdarzenia, z powodu którego składa reklamację oraz jej uzasadnienie.

3.      Sprzedawca reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta. W bardziej skomplikowanych przypadkach Sprzedawca może kontaktować się z Klientem, żeby uzyskać dodatkowy opis lub informacje dotyczące problemu.

XV.        PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1.    Klient, jako administrator danych osobowych, powierza Sprzedawcy przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu art. 4 RODO.

2.    Przetwarzanie będzie wykonywane w okresie obowiązywania Umowy Sprzedaży, z uwzględnieniem pozostałych postanowień Ogólnych Warunków.

3.    Charakter przetwarzania określony jest rolą Sprzedawcy jako świadczącego Usługi, w szczególności w zakresie rejestracji, transmisji i utrwalania oraz przechowywania i wyświetlania zapisu audio-wideo, a także jego obróbki lub innej modyfikacji.

4.    Celem przetwarzania jest wykonanie Usług na rzecz Klienta, w tym w zakresie określonym w ust. 3 powyżej.

5.    Przetwarzanie obejmować będzie zwykłe dane osobowe.

6.    Przetwarzanie danych osobowych będzie dotyczyć osób zaangażowanych w organizację i realizację wydarzeń, w ramach których realizowane będą Usługi oraz ich uczestników.

7.    Sprzedawca może powierzyć konkretne czynności przetwarzania („Dalsze Powierzenie”) innemu podmiotowi przetwarzającemu („Dalszy Przetwarzający”), w drodze pisemnej umowy dalszego powierzenia przetwarzania danych osobowych („Umowa Dalszego Powierzenia”), według własnego wyboru.

8.    Klient wyraża zgodę na Dalsze Powierzenie Dalszym Przetwarzającym wybranym przez Przetwarzającego.

9.    Klient może z uzasadnionych przyczyn zgłosić udokumentowany sprzeciw względem powierzenia danych osobowych konkretnemu Dalszemu Przetwarzającemu. W razie zgłoszenia sprzeciwu Sprzedawca nie ma prawa powierzyć przetwarzania danych osobowych Dalszemu Przetwarzającemu objętego sprzeciwem.

10. W umowie Dalszego Powierzenia Sprzedawca ma obowiązek zachować te same obowiązki ochrony danych osobowych jak w Ogólnych Warunkach, z wyjątkiem takich obowiązków, które z natury nie znajdują zastosowania do takiego Dalszego Przetwarzania.

11. Sprzedawca przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi (np. pisemnie lub e-mailem) poleceniami Klienta.

12. Sprzedawca oświadcza, że nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) oraz nie korzysta z Dalszych Przetwarzających, którzy przekazują dane osobowe poza EOG.

13. Jeżeli Sprzedawca ma zamiar lub obowiązek przekazywać dane osobowe poza EOG, informuje o tym Klienta.

14. Sprzedawca zapewnia, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.

15. Sprzedawca zapewnia ochronę danych osobowych i podejmuje środki ochrony, o których mowa w art. 32 RODO, zgodnie z dalszymi postanowieniami Umowy.

16. Sprzedawca oświadcza, że zapewnia współpracę z Klientem przy realizacji wniosków obsługi praw określonych w rozdziale III RODO („Prawa jednostki”) w odniesieniu do powierzonych danych osobowych. Sprzedawca uwzględni uzasadnione wnioski Klienta, w celu udzielenia pomocy Klientowi w odpowiedzi na wnioski o wykonanie praw określonych w rozdziale III RODO.

17. Sprzedawca współpracuje z Klientem przy wykonywaniu przez Klienta obowiązków z obszaru ochrony danych osobowych, o których mowa w art. 32-36 RODO.

18. Jeżeli Sprzedawca poweźmie wątpliwości co do zgodności z prawem wydanych osobowych przez Klienta poleceń, Sprzedawca niezwłocznie informuje na piśmie Klienta o stwierdzonej wątpliwości.

19. Sprzedawca zobowiązuje się do ograniczenia dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób, których dostęp do danych osobowych jest potrzebny dla realizacji Umowy.

20. Jeżeli ma to zastosowanie, Sprzedawca zobowiązuje się do prowadzenia Rejestru Czynności Przetwarzania danych osobowych („Rejestr”) zgodnie z wymogami RODO.

21. Sprzedawca zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych będą (i) przetwarzać takie dane wyłącznie na polecenie Klienta oraz (ii) zobowiążą się do zachowania w poufności i zabezpieczenia wszelkich takich danych osobowych nawet po zakończeniu zatrudnienia.

22. Klient zobowiązany jest współdziałać ze Sprzedawcą w wykonaniu Umowy oraz udzielać Sprzedawcy wyjaśnień w razie wątpliwości co do legalności poleceń Klienta.

23. Klient oświadcza, że przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO.

24. Klient oświadcza, że jest administratorem danych osobowych oraz, że jest uprawniony do ich przetwarzania w zakresie, w jakim powierzył je Sprzedawcy.

25. Sprzedawca podejmuje wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO.

26. Sprzedawca, po zakończeniu świadczenia Usług, zależnie od decyzji Klienta usuwa lub zwraca mu wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo nakazuje przechowywanie danych osobowych.

27. Sprzedawca udostępnia Klientowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwia Klientowi lub audytorowi upoważnionemu przez Klienta przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich.

 

28. Sprzedawca powiadamia Klienta o podejrzeniu naruszenia ochrony danych osobowych.

XVI.     POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.   Sprzedawca może w każdym momencie zmienić treść Ogólnych Warunków. Nowe Ogólne Warunki znajdą zastosowanie do Zamówień złożonych od dnia ich wejścia w życie. Zamówienia złożone przed zmianą Ogólnych Warunków będą realizowane na zasadach dotychczasowych, o ile Strony nie postanowią inaczej.

2.   Prawem właściwym dla stosunków prawnych powstałych w oparciu o Ogólne Warunki jest prawo polskie i zgodnie z jego przepisami winny być interpretowane postanowienia Ogólnych Warunków.

3.   Klient ponosi korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, w szczególności z sieci telekomunikacyjnej, według taryfy swojego operatora.

4.   Jeżeli którekolwiek z postanowień Ogólnych Warunków stanie się z jakichkolwiek przyczyn nieważne lub nieskuteczne, pozostaje to bez wpływu na ważność i skuteczność pozostałych punktów Ogólnych Warunków.

5.   Sądem właściwym do rozpatrzenia wszelkich sporów pomiędzy Klientem a Sprzedawcą jest sąd polski, właściwy dla siedziby Sprzedawcy

6.   Dane osobowe Klienta będą przetwarzane na zasadach określonych w Polityce prywatności.